Politique de remboursement

LES RETOURS
- Peut-on retourner un bijoux ?

Bien sûr ! Nous faisons tout notre possible pour que nos bijoux vous plaisent. Néanmoins si le produit ne vous convenait pas, vous disposez d’un délai de 14 jours de rétractation à compter de la date de réception des produits. 

LE DROIT DE RÉTRACTATION N’EST PAS APPLICABLE POUR LES PRODUITS PERSONNALISÉS CRÉÉS EXCLUSIVEMENT POUR LE CLIENT.

Vous devrez alors nous retourner le produit en lettre suivie ou colissimo contre signature à votre charge* dans son emballage d'origine, en inscrivant à l'intérieur du paquet votre identité + le numéro de commande à l'adresse suivante :

GRELLIER CAROLINE & MARINE - MANOLINE
3 RUE CART
94160 SAINT MANDE

*Le retour des marchandises s'effectue aux frais, risques et périls du client.

N’hésitez pas à nous contacter pour de plus amples informations ou pour tout problème lors de la livraison : hello@manoline.fr

- Quand sommes-nous remboursés ?

Après réception et contrôle du parfait état de l'article et de son emballage, nous vous rembourserons dans un délai maximum de 15 jours par re-crédit sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.